风行2.1

解决方案：

1. 点击“取消”，重新点播；

2. 如果您安装了某些网络加速程序，则需要关闭这些程序，如PP加速、游戏加速器等；

3. 更换“监听端口号”：在风行软件的主菜单中点击“设置”－>“选项”－>“网络连接”，找到“监听端口”，点击“随机选择”然后确定，重启风行生效；

4. 在您的杀毒软件以及防火墙中，设置风行为可信任软件、允许网络连接；

5. 如果您使用的是Vista操作系统，则需要以管理员身份启动风行；

6. 如果您有多个任务在下载，建议先暂停下载再添加点播任务。

播放停止后，将看到如下图示的界面，点击右上角的箭头即可返回节目库

遇到这种情况，只要不移动鼠标，过两秒就会自动隐藏，需要它出现时碰一下鼠标即可。也可以把鼠标移到软件界面外，来隐藏进度条。

解决方案：

1. 如果点击“是”或者“否”关闭提示框后，能够播放节目，那么有可能是广告代码产生的脚本错误；可以尝试关闭监控软件，如一些杀毒软件的广告拦截功能；遇到这种情况的时候，同时也欢迎您报告给风行，以更好地帮助您解决；

2. 清理IE缓存：打开IE浏览器，在IE浏览器的菜单栏上点击“工具”－>“Internet选项”找到“删除Cookies”，点击进行删除；建议将浏览器下载到本地的临时文件也删除，方法是点击旁边的“删除文件”按钮；然后重启风行；

3. 清理浏览器插件，如可以使用360安全卫士；

4. 如果您是XP系统，且补丁版本是SP1的话，建议您升级到SP2甚至SP3版本。在桌面右键单击“我的电脑”图标，然后点击“属性”可以看到操作系统当前的版本，如下图示（此为SP3，已是XP系统补丁的最高版本，无需再升）

5. 取消代理IP。

解决方案：

1. 点击桌面左下角的“开始”－>“运行”，在输入框中输入regsvr32 quartz.dll后确定，检查是否缺少此文件；

2. 也可能是播放的文件本身有问题，则将播放的影片停止，右键单击文件名，选择“检查任务完整度”，完成后再进行播放；

3. 也可能是确实缺少解码器，需要安装或更新该解码器。

4. 如果是旧版风行，请升级到最新版风行（如风行2.1）。

一般来说，选择“风行点播”里的节目，你的下载速度保持在60~70KB/s以上，不会特别卡。

视频媒体要是做到边下边播需要速度和码率的配合，因为如果要做到流畅播放，至少下载速度可以和播放速度（码率）接近才行。

举例来说，一部大小是358,400KB（350MB）的片子，这个片子的播放时长约90分钟。根据码率计算公式：大小KB × 8 ÷ 时长s ＝片子的码率kbps

358,400KB × 8 ÷ 90分钟 ÷ 60秒 ＝ 531kbps（531kbps ÷ 8 ＝ 66.4KB/s），影片正常播放的速率（码率）为66.4KB/S。要保证一点都不卡，需要您的下载速率平均大于等于66.4KB/s。

对于网通（电信）ADSL512K宽带来说，理论传输速率就是512kbps，也就是64KB/s，显然在跑满速的情况下从头边下边看这个片子也是会有点卡的。

如果您按照此方法估算您可能会卡，为保证全片流畅播放，建议您可以先将任务转为下载，进度达到20%左右，再转为播放。

任何网络影音工具在播放时都需要缓冲，缓冲是为了保证你画面的流畅。

点播时，先进行缓冲把数据下载到本地硬盘或者内存上然后再播放，这样就相当于从本地硬盘上读取数据来播放，以免网络链接状况的不稳定给你的观看带来负面影响。

风行缓冲实际上分为两个阶段，第一阶段会去优先下载媒体文件的关键信息，没有这些信息是无法播放文件的；第二阶段才是下载媒体内容。

如果下载有一定进度，但一直在缓冲的情况应该是媒体内容已经下了很多，但是关键数据还没有下来，那就暂时还不能播放。

解决方案：

1. 关闭硬件加速功能，右键单击桌面空白处，点击“属性”－>“设置”－>“高级”－>“疑难解答”，将硬件加速滑块拖到“无”位置，确定即可；

2. 卸载其它不常用的播放器和解码器，安装风行推荐的解码器，点击下载。

解决方案：

1. 关闭硬件加速功能，右键单击桌面空白处，点击“属性”－>“设置”－>“高级”－>“疑难解答”，将硬件加速滑块拖到“无”位置，确定即可；

2. 更新显卡驱动文件；

3. 如果您安装了某些网络加速程序，则需要关闭这些程序，如PP加速、游戏加速器等。

如果出现图像倒置问题，一般都是与显卡有关系。可以参照一下方法：

1、重装显卡驱动程序

2、关闭显卡硬件加速功能，点击 windows “开始” → “运行”中，输入“dxdiag”，点击“显示”，将 DirectX 功能中的：“DirectDraw加速”、“Direct3D加速”、“AGP纹理加速”都禁用，保存退出即可。

有一些片子压制的是“国/粤”双语，或者是“中/英”双语。这样的片子一般会用一种语言占用一个声道。所以，当您系统音量的左右声道在平衡位置时，观看这样的片子就会出现两种语言混合在一起的现象，导致无法听清语言。

解决的方法是：打开系统音量调节面板，调整音量控制的声道“平衡”滑杆。将声道“平衡”滑杆先拖动到左边，这时听听是否是你想要的语言，如果不是就将声道“平衡”滑杆拖动到右边，应该就是你要听到的语言了。

1、一般来说“风行点播”里的片子在一般情况下都能达到非常好的在线播放效果，找到喜欢的节目，点击“播放”，等待，缓冲1分钟左右即可播放。

2、点播的时候，为了保证点播的任务流畅播放，所以暂停其他下载任务，以保证点播的速度，点播是很吃带宽的，如果速度不够，播放起来就会很卡，甚至播放不了，所以风行软件每次只提供一个任务的点播下载。

3、在保持您的防火墙或端口映射设置正确的情况下，在菜单-设置-选项-网络连接中限制全局最大上传速度，这样也能为带宽较窄用户争取一点下载速率。